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ご利用規約
第１条 ご利用規約の適用範囲及び変更
本規約は株式会社 カデンの救急社、以下「弊社」）が運営するネットショップ（以下「ネットショップ」）の利用に関して適用されるものとします。
ガイドラインなどにおいて本規約の一部の適用を排除、又は本規約と異なる事項を定める場合があります。その場合は各サービスのガイドラインなどの条項が本規約に優先して効力を有するものとします。
但し、本規約において、ガイドラインなどの条項に優先する旨規定している場合はこの限りではありません。
第２条 規約、ガイドラインの変更、承諾
弊社は、利用者（第３条「利用者」の定義によるものとし、以下同様とします）の事前の了承を得ることなく本規約、ガイドラインを変更できるものとし、利用者はこれを承諾するものとします。
第３条 利用者
本規約において、「利用者」とは、当サイトの閲覧、当サイトに掲げた商品の購入、その他本サービスを利用する者をいいます。本サービスを利用した場合、利用者は本規約に同意したものとみなされます
第４条 利用者の登録
利用者が初めて本サービスをご利用になり、当サイトの商品をご購入いただく場合、弊社が別途定める、会員登録を行う事ができます。また、会員登録を行った際の会員の利用特典は別途定める会員利用規約の第1条から準じる事とします。
第５条 ネットショップの利用
1. 利用者は本規約および弊社が定めるその他の条件に従ってネットショップを利用するものとします。
2. 利用者が未成年者の場合、ネットショップの利用については親権者の承諾を必要とします。
3. 弊社サイトのコンテンツが、全ての利用者の環境に適応し、適正に動作することを保証いたしません。
4. 弊社サイトへのアクセスは利用者の自由意志によるものとし、弊社サイトの利用に関する責任は利用者にあるものとします。
5. 弊社は、通信環境の不具合等によって、利用者と弊社間で円滑に双方の連絡が出来なかった場合、弊社は遅延に対する損害について一切の責任を負わないものとします。
第６条 注文、 問い合わせ
1.利用者は、ネットショップを利用して商品を購入することができます。
2.利用者は、商品の購入を希望する場合、弊社が指定する注文手続にしたがって購入するものとします。
3.利用者は購入の際、弊社が定める売買契約に基づき商品を購入することができます。
4.利用者はお問い合わせのフォームから弊社へ問い合わせができるものとします。
4-1.利用者は、弊社からの問い合わせの回答について、回答の文面や内容の全部または一部をその他の目的で転載・使用されることは、弊社の許可なく出来ないものとします。
4-2.弊社は、問い合わせの回答の内容によって、利用者自身の危険や怪我が生じるような場合が想定できた場合は弊社はその回答内容を拒むことが出来るものとします。
4-3.弊社は、利用者の問い合わせにより、部品交換の指導や故障診断、修理金額の回答はしないものとします。万一、回答させて戴いた場合でも、弊社はいかなる義務または責任を負はないものとします。
4-4.弊社の問合せの回答は、現時点における内容の回答です。弊社と利用者間とご連絡における経過日数において、部品の供給終了や在庫切れ、価格変動の一切の損害について免責されるものとします。
また、弊社は問い合せ内容における、利用者の通知内容の不備や通信環境の不具合などおこった一切の損害について免責されるものとします。
4-5.お客様が弊社にお電話でご連絡いただいた場合には、正確に回答するために通話内容を記録（録音など）させていただくことがあります。
5.利用者はお買い上げの際、お使いの型式を通知することで、弊社に部品の整合性を確かめることができます。但し、複数にの製品の購入で整合性がチェツクできない場合や、整合性チェツクに漏れがあった場合でも一切の責任を負わないものとします。
第７条 支払い方法
1. 利用者は商品購入時に、弊社の定めるいずれかの決済方法を選択できるものとします。
2. 弊社は、前項に定める決済方法を追加、削除することができるものとします。
3. 利用者がNP後払いで支払う場合、利用者と株式会社ネットプロテクションズとの間の契約条件に従うものとし、弊社はサービスの範囲内で個人情報を提供し、
株式会社ネットプロテクションズへ代金債権を譲渡できるものとします。なお、利用者と株式会社ネットプロテクションズの間で紛争が発生した場合、当事者間で解決するものとし、弊社は一切責任を負わないものとします。
第８条 送料、手数料
商品配送に関わる送料、手数料は、一部を除いて利用者にご負担いただきます。
第９条 配送
1. 商品の配送は、弊社指定の運送会社を通じて行います。
2. お届け先は、日本国内の住所に限らせていただくものとします。
3. 弊社、及び運送会社は、商品お届け時に商品の開梱、設置、及び使用済みの部品、梱包材の回収等は行わないものとします。
4. 利用者は、ご注文時に指定した商品の配送先を、弊社が商品発送手配を開始する以前までの期間であれば、弊社へその旨連絡することにより変更することができるものとします。利用者は、商品発送手配を開始後に利用者から商品配送先の変更連絡を受けた場合、利用者の希望に応じる義務は無いものとし、利用者は自己の責任と費用により商品配送先を変更するものとします。
5. 利用者は、複数の納品先へ商品を配送する場合、納品先1箇所につき1回の注文するものとします。また、利用者は、1つの納品先に対して一度に複数の商品を注文し、注文後に弊社に対して、それぞれの商品を複数の納品先へ配送する依頼は行えないものとします。
6. 利用者は、利用者自身の居住地以外へ商品を配送する指定を行えるものとします。利用者自ら商品を受け取らない場合、必ず納品先、もしくは受取人に対して弊社から商品が配送される旨を事前に連絡するものとし、受け取り拒否等の理由で商品が弊社へ返送されることの無いようにするものとします。受け取り拒否、長期不在等、利用者の不注意により商品が弊社へ返送された場合、利用者は弊社に返送時の配送料および再配送時の配送料の実費を支払うものとします。
7. ネットショップで商品にギフトラッピングやのし、メッセージカード等を付ける告知を行っていない限り、利用者はそれらのサービス提供を要請することができないものとします。
8. 商品お届けまでの期間は、次の各号に定める理由により、前項に定める期間を延長させていただくことがあります。
8-1. 日曜日や弊社休業日が重なり、商品発送が行えない場合。
8-2. 弊社からの出荷量、その他の作業量が多く、予定通りの商品発送が行えない場合。
8-3. 商品発送後、運送会社側の事情により配送が遅延する場合。
8-4. 交通事情や気象条件等により、物流が停止する場合。
8-5. メーカー、入荷遅延により予定通りの商品発送が行えない場合。
8-6. 在庫を上回る受注数によりメーカーの供給が間に合わなく予定通りの商品発送が行えない場合。
9. 納品日に利用者が不在の為、運送会社が商品を納品せずに持ち帰り、「不在通知書」が残されていた場合には、利用者自ら運送会社に連絡を取り、再配送の手配を行うものとします。
10. 弊社は、利用者への商品お届けが遅延したことによる利用者の直接的及び間接的損害について一切の責任を負わないものとします。
11.別途定める、配送料金により運送会社へ商品配送を委託し、業務上の範囲内で個人情報を利用できるものとします。
12.利用者の都合で、別途配送料金が発生した場合、弊社は利用者へ請求できるものとします。
第１０条 キャンセル・返品・交換
1. 到着した商品の返品・交換を行う場合は、原則として、利用者が商品を受領した後5日以内に弊社にご連絡された場合に限らせていただきます。ただし次の場合、返品はお受けいたしかねますので、ご了承ください。
1-1. 一度開封・開梱または使用された商品
1-2. 利用者の責任により、商品価値を損なうキズや品質低下が生じた商品
1-3. 返品、交換の適切な処置をとらなかった場合
2. 商品別に返品の条件が特記されている場合は当該特記事項に従うものとします。
3. 利用者のご都合による返品については、当該商品にかかる送料等の諸費用は別途定める弊社の算出により利用者にご負担戴くものとします。
4. 次の場合は、弊社送料負担にて良品と交換いたします。
4-1. 不良品である場合
4-2. お届けした商品がお申し込み内容と異なった場合
4-3. 配送された商品に汚損、破損があった場合
4-4. 返品、交換依頼を利用者が申請し、弊社が該当商品の再鑑定・検品が必要と判断した場合、利用者はすみやかに弊社の指定する方法で商品を弊社宛に発送するものとします。商品確認後、交換の必要があると弊社が判断した場合は同じ商品と交換し、同じ商品の在庫がなかった場合は、購入代金の払い戻し処理を行います。
交換規定外の商品の場合は、同等商品を利用者宛に返送するものとします。同じ品物と交換ができない場合は、購入代金の払い戻し処理を行います。
尚、詳細は弊社の定める契約・キャンセル・返品・不良品・破損時・盗難時のガイドラインを優先するものとします。
第１１条 個人情報の取り扱い
弊社は、別途定める「プライバシーポリシー」に基づき、利用者の個人情報を扱うものとします。
第１２条 サービスの停止
弊社は、利用者に事前に通知することなく、また利用者の承諾なしに、サービスを変更・追加・停止または中止できるものとします。また、本サービスの変更・追加・停止または中止等により利用者が被った損害について、弊社は責任を負わないものとします。
第１３条 禁止項目
利用者は本サービスを利用するにあたり以下の行為を行ってはならないものとします。また弊社は、利用者の行為が以下の行為に該当すると判断した場合には、当該利用者に事前に通知することなく本サービスの提供の停止、取引の中止などを行うことができるものとします。
1. 犯罪行為、公序良俗に反する行為、その他法令に違反する行為、またはそのおそれのある行為。
2. 弊社の販売する部品での製品の改造行為や改良行為。補修目的以外での部品の使用行為。
3.
ネットショップの運営、弊社の営業を妨げる行為、またはそのおそれのある行為。
4. 弊社または第三者の信用を毀損する行為、迷惑、不利益もしくは損害を与える行為、またはそのおそれのある行為
5. お申し込み者以外での購入や利用行為。（法人・団体等は除く）
6. 未成年者の購入や利用行為。
7.
第三者の個人情報もしくは虚偽の情報を不正使用して本サービスを利用する行為。
8. 本規約に違反、又はそのおそれのある行為。
9.
ID及びパスワードを不正に使用した場合
10.その他、弊社が不適当と判断する行為。
11.弊社に対する暴力的な言動や脅迫的な言動。
12.発注・キャンセルなどをくりかえす行為。
13.いわれのない中傷や風評を掲示板に書き込む行為。
14.弊社に損害を及ぼす行為。
第１４条 著作権
利用者は権利者の承諾を得ずに、ネットショップを通じて提供される著作物等いかなる情報も、著作権法で定める利用者個人の私的使用の範囲を超えて使用、または公開することはできないものとします。本条の規定に違反して著作権等の知的財産権に関する問題が生じた場合、利用者は自己の費用と責任においてその問題を解決するとともに、弊社に損害を賠償するものとします。
また、解決するにあたり、弊社に対して何等の迷惑または損害等を与えないものとします。
第１５条 免責事項
1. 弊社は、利用者の登録内容にしたがい事務を処理することにより、当該登録内容にしたがった事務処理に起因する利用者の一切の損害について免責されるものとします。
2. 弊社が利用者に対して通知義務を負うと判断した場合、利用者があらかじめ登録している住所地またはeメールアドレスへ通知を発信することにより、また弊社の商品のお届けについては、商品購入の際に利用者に指示された送付先に商品を配送等することにより、それぞれ義務を果たしたものとみなされます。
3. 弊社は、ウェブサイトの構成、コンテンツ、ウェブページ、その他を自由に変更、削除又は追加できるものとし、利用者の要望により変更、削除又は追加される前の状態に戻す義務を負わないものとします。また、プログラムやデータベース等のECシステム全般についても同様とします。
4. 利用者は、本サービスを利用するのに必要なコンピュータ機器や通信機器等の準備、設置に関する費用、本サービスを利用するために要した電話・FAX料金、インターネット接続料金、回線利用料等の通信料金、人件費、その他一切の費用を負担するものとします。
5. 弊社は、本規約および利用ガイド等に別段の定めがある場合を除き、弊社の責任に帰すべからざる事由から発生した損害、弊社の予見の有無にかかわらず特別の事情から生じた損害、逸失利益、および第三者からの損害賠償請求に基づく利用者の損害についてはその責任は負わないものとします。
6. 本サービスの利用に関し、利用者間または利用者とその他の第三者との間で何らかの紛争が発生した場合、関係する利用者がその責任で紛争を解決し、弊社に一切の迷惑、損害を与えないものとします。
7. 弊社は、突然の部品供給終了や、製造元の入荷遅延等で部品の供給出来ない場合やその事由を基に利用者の製品が使用出来ない状況が続いても 、その責任は負わないものとします。
8. 弊社は、利用者の部品の取り扱い方法の間違いや部品改造、部品交換に対する怪我・感電・火災や死亡事故などの責任は負わないものとします。
9. 弊社は、予測ができない火災、停電、天災などの不可抗力により、当ネットショップの公開や運営が突然困難となった場合、復旧の期間における利用者の損害についてのその責任は負わないものとします。
第１６条 その他
1. 本規約の解釈・適用については日本法に準拠するものとします
2. 本サービスのご利用に関して、本規約により解決できない問題が生じた場合には、利用者と弊社は、双方誠意をもって話し合い、これを解決するものとします。
3. 本サービスの利用に関して訴訟の必要が発生した場合には、訴額の如何に関わらず千葉地方裁判所を管轄裁判所とします。
4.利用規約やガイドライン違反の行為が疑われる場合は、弊社の判断により、「利用停止」「ユーザーの登録削除」の措置を行います。
株式会社 カデンの救急社
〒270-1123 千葉県我孫子市日秀101番地の27
電話：04-7139-0099
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